情景剧:柜台小事(银行扶贫主题)
银行职员 白晓芳 女 26岁
银行行长 张文祥 男 40 岁
黄洋村村民 李广才 男 50岁
赵家沟村民 赵大华 男 60岁
群众大妈
时间:某工作日,临近下午下班时间。
地点:银行大厅
白晓芳在窗口办公,马上完成一位大妈的业务,大妈耳朵有点背,白晓芳每说一句话,大妈都要大声的问你说什么。村民李广才在大妈后面排队,有点不耐烦,在来回踱步。
白晓芳将一大捆钱递给大妈:大妈您的业务都办好了,请您收好钞票之后,对本次服务做出评价,按一下面前的按钮就行了。
大妈大声问:你说还有什么服务?
李广才跑到窗口大声对大妈说:你的事办完了,按这个,给人家点个赞就可以走了!
大妈:还能点赞啊? 哎呦,现在科技都这么发达了!这是怎么个点赞法啊!
大妈扶着眼睛仔细研究着评价窗口的按钮。
李广才动手直接按了上去:都说了直接按一下就完了,还有什么好看的呀。
白晓芳:先生请您站在黄线外面等候。
大妈:你说什么?
李广才:她说你完事了,可以回去了!
大妈缓缓离开:哦,完了就好,完了就好……
李广才立即坐在座椅上。
白晓芳:先生请您遵守秩序,在黄线外等候。
白晓芳往排队区张望,按下叫号语音:请079号到1号窗口办理。
李广才笑嘻嘻:我就是079,我就是。
将排队号码递给白晓芳。
白晓芳:好吧,您要办什么业务?
李广才递上银行卡:哦,我要取钱。
白晓芳:您要取多少?
李广才:取20万现钱。
白晓芳:取这么多钱,是需要提前预约的。
李广才:哎呀!我把这茬给忘了。
白晓芳:要不您现在预约一下,明天来取款吧!
李广才:不行啊!我今天必须取钱回去,我有急事啊!
白晓芳:可这是规定啊,我也没有办法。
李广才:那不预约当天能取多少钱啊?
白晓芳:低于20万才行。
李广才:那我取19万9千9百9还要预约吗?
白晓芳:这个……不需要。
李广才:好,那我就取19万9千9百9。
白晓芳:您来的时间太晚了,现在都快要下班了。今天刚有几个外地客户,都取了大额的现金。刚才那位大妈取走了最后一部分大额现金,现在柜台只剩下一些小额现金了。
李广才着急:啊?这下怎么办!可是我今天必须要准备好这些钱啊!
白晓芳:您是遇到什么事了吗?
李广才:遇到急事了啊,明天一手交钱一手交货,晚了一步我们全村都都要完蛋了。
白晓芳:您遇到绑架案了?那得马上报警啊!
李广才:哎呀不是,不是绑架,也不是生命危险!我也是下午才接到了电话,今天必须要准备20万,晚了明天就赶不上机会了!
白晓芳:那您是不是遇到电信诈骗了呀! 这么多钱可要仔细辨别啊!
李广才:嗨!也不是,是这么回事,前几年我们村大家集资办了个果汁厂,效益特别好!我们把咱们当地的特产石榴收过来再次加工,变成瓶装的石榴汁,去年都出口国外了,让很多农民在家门口就解决了就业问题。
白晓芳:那不是很好吗?
李广才:是好啊,可是太好了也出麻烦,这年轻人脑子活,拍了些吃石榴的视频,放在那个手机上,哎呀一下子就火了。这一下石榴的销量别提多好了,全都包装好卖到全国各地了。我们快收不着石榴了,做不成果汁了。我们客户的订单还没完成呢,这不,下午刚接的电话说明天有南方批发商要来收石榴,一个不剩的全部收走。全收走了我们就不能完成订单了,完不成就得付很多违约金啊!
白晓芳:哦,是这样啊,您先别急,我们想想办法。明天您可以用手机网银给果农转账啊!
李广才掏出手机:这个行吗,我儿子说这牌子是苹果的,怎么的高级,可是这个怎么拨电话我才刚刚弄明白。
白晓芳:可以啊!你的手机可以操作。
李广才:就算我会了,可是农民不一定各个都会啊。用这个我怕耽误事,咱农民还是实实在在的数钱比较实在。
白晓芳:可是现在确实现钞不足了,要不我先帮您开通网上支付?
李广才:来不及了啊,让我想想还有什么办法。哎呀,你们也快下班了,这可怎么办呀。
李广才着急,在大厅来回转。
赵大华上,背着一个大包,重重的落在银行柜台上。
赵大华: 你好,我要转账。
白晓芳:您要转多少钱?
赵大华:我要转20万。
赵大华拉开包的拉链,里面全是百元钞票。
李广才:哎呀!钱来了!快存下他的钱,存完我不就有钱取了吗!
白晓芳:好啊,那请写下存款账户,我们工作人员可以先清点钱的具体数目。
赵大华:账号是多少我不知道啊!
白晓芳:不知道账号?那不行,不知道账号给谁转账啊!
赵大华:转给秦水乡禾木公司的董事长---钱小宝。
白晓芳:不管转给谁,都要有账号才行啊。
赵大华:嗨!这禾木公司在咱们这十里八乡的谁不知道啊,再说了,别人不知道账号,你们银行还能不知道吗?
白晓芳:这个我们确实不知道啊,我们不能透漏任何一个客户的隐私。
赵大华:又不是看他的账户,我是给别人钱要什么隐私啊,你们不是有电脑吗?在那上面查一查钱小宝,那号码不就出来了吗?
李广才凑过来:那是啊,说这钱小宝我都知道啊,那就不是马乡长的小舅子吗?
白晓芳一愣。
李广才:这可巧了!马乡长经常来我们村下乡,我们村的人各个都有他手机号,他说了,有什么问题,可直接给他打电话,我这就给你打电话问问啊。哈哈。
赵大华去抢李广才的手机:可不能给马乡长打电话呀,要是电话打过去,这事就黄了!
李广才:怎么会呢,马乡长人可好了,答应农民的事都会给办的。
赵大华:那不行,你先把手机给我。
两人争执之中,白晓芳去旁边找行长,小声商量。
白晓芳:行长,这边来了个客户,要给马乡长的亲属钱小宝的账上存20万元,还不知道账号,我觉得很可疑。
张文祥:马乡长?这个事情会和马乡长有关系吗?
白晓芳:不好说,刚才另一个客户说要给马乡长打电话,他拦住说打了电话事情就黄了。
张文祥:嗯,用陌生人给亲属账户汇款,这很像洗钱的操作。这事情有点让人出乎意料,难道马乡长有问题?
白晓芳:要不要向纪委反应情况?
张文祥:别急,现在他没有账号,钱是不能存进来的。但我们这里不是有录音吗?你可以跟他聊聊天,多了解了解情况,尽量多的让他说出一些实质性的证据。
白晓芳:好的,我这就去。
张文祥:我跟你一起去,我在旁边观察观察。
白晓芳回到柜台,赵大华和李广才还在争执。
白晓芳:你好,是这样的。因为最近电信诈骗案比较多,有大额的汇款我们都要询问大致情况,我们需要简单的问你几个问题。
赵大华:行,你问吧!
——未完——
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